Punto de partida
El criterio no se improvisa en el momento de la urgencia
Cuando llega una prioridad nueva bajo presión, no hay tiempo de razonar desde cero. Por eso el primer bloque del programa no enseña técnicas de decisión abstractas: construye contigo un criterio ya redactado, específico a tu rol, que puedes consultar en el momento exacto en que necesitas decidir.
Ese criterio no es una lista de valores genéricos. Es una guía operativa de una sola página que responde a la pregunta concreta: ¿esto reemplaza lo anterior, lo complementa, o hay que decir que no?